Kuliah 3 : Bab 1 - Permasaalahan Yang Selalu Terjadi Semasa 'Log in'

Untuk memastikan anda telah berjaya log masuk kedalam akaun,anda boleh melihat pada sudut kanan terminal MetaTrader 4 (MT4),dimana anda akan melihat status connection akaun anda.Sekiranya anda log masuk,status akan kelihatan seperti rajah ini:

Sekiranya separuh hijau dan separuh merah seperti rajah di atas,maka anda telah Berjaya log masuk ke dalam akaun anda.

Sekiranya status connection anda menunjukkan keseluruhan merah dan menunjukkan ‘invalid account’,sila semak perkara beikut:

-semak samaada anda telah memilih server yang betul bagi akun pilihan anda.(lihat rajah)
-Pastikan ketiga-tiga ruangan ‘Login’,’Password’ dan ‘Server’ telah dipenuhi.
-Pastikan sekali lagi samaada anda memasukkan kata laluan (password) yang betul.Kata laluan adalah ‘CASE sensitive’

Sekiranya status connection  anda  menunjunkkan keseluruhan merah dan menunjukkan ‘No connection’,sila semak:

-Sila semak masa dagangan anda.Dagangan tidak dibuka pada hari sabtu dan ahad setiap minggu.
-sila semak juga connectivity kepada akses internet anda.Sekiranya anda menggunakan sambungan tanpa wayar (wireless),cuba untuk menggunakan sambungan menggunakan cable network.
-sila semak melalui live chat yang terdapat pada laman web broker Fxmalay.

Sekiranya sattus connection anda menunjukkan keseluruhan merah dan menunjukkan ‘Account disable’ atau mempunyai permasaalahan untuk login kedalam akaun,anda boleh terus menghubungi Fxmalay melalui live chat atau menghubungi melalui emel support@fxmalay.com